電気のお手続き
お客さまへのお知らせ
- 2019年10月1日：電気需給約款等の一部変更について。（詳しくはこちら）
- 2019年3月31日：電気需給約款の一部変更について。（詳しくはこちら）
- 2018年9月3日：電力のWEB受付を開始いたしました。
- 2018年4月1日：電気トラブルサポートのご提供を開始いたしました。（詳しくはこちら）
- 2018年3月30日：キャッシュバックのセット割への移行について。（詳しくはこちら）
電気料金照会サイト
- Enability Portal -
電気のお手続き
生活まわり駆けつけサービス
電気（※1）とLPガスをセットでご利用（※2）のお客様に、生活まわり駆けつけサービスを提供しております。水回り、玄関鍵、窓ガラストラブルの一次対応を作業費、出張費無償（※3）にて対応いたします。
詳しくは、下記の「生活回り駆けつけサービス」よりご覧ください。
※1：ずっとも電気1S、ずっとも電気３は対象外です。
※2：居住宅でのご利用のみ対象です。飲食店、事務所等は対象外となります。
※3：作業時間は30分以内となります。また、部品代・特殊作業代など一部例外が有ります。
各種資料ダウンロード
- 「電気トラブルサポート（令和2年10月1日改訂）」のご案内（PDF）
- 「電気トラブルサポート（令和2年10月1日改訂）」利用規約（PDF）
- 電気需給約款等の一部変更について（PDF）
- 電気需給約款（2019年10月1日実施）（PDF）
- 電気料金メニュー定義書（2019年10月1日実施）・ずっとも電気１（PDF）
- 電気料金メニュー定義書（2019年10月1日実施）・ずっとも電気１S（PDF）
- 電気料金メニュー定義書（2019年10月1日実施）・ずっとも電気２（PDF）
- 電気料金メニュー定義書（2019年10月1日実施）・ずっとも電気３（PDF）
- ＬＰガス・電気セット割（付帯メニュー定義書）（2019年10月1日実施）（PDF）
- 料金表（2019年10月1日実施）（PDF）
- 「生活回り駆けつけサービス（2019年4月1日改定）」利用規約
- 生活回り駆けつけサービス（2019年4月1日改定）のご案内
- 電気料金照会サイトのご案内(PDF)
- 電気料金照会サイト利用規約(PDF)